Gdzie jestem: Strona główna » Regulamin
 

Regulamin

Sklep internetowy palowsky.pl jest prowadzony przez firmę palowsky Bartosz Palowski z siedzibą: 62-510 Konin, ul.Szeligowskiego 2/37, NIP: 665-243-55-08, Regon: 301037540
Rachunek bankowy: mBank 58 1140 2004 0000 3702 5967 2923.
Telefon: +48 605 176 676
 
Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie palowsky.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Oferty i cenniki znajdujące się na stronie internetowej sklepu internetowego „palowsky.pl” nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. 
W przypadku braku zamówionego towaru w cigu 24h informuejmy klienta o niemożliwości realizacji zamówienia.
 
CENY
1)      Ceny podane w Sklepie palowsky.pl są cenami brutto (zawierają 23% podatku VAT) i są wyrażone w PLN.
2)      Wiążąca dla stron transakcji jest widniejąca cena przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Klienta.
 
 
ZAMÓWIENIE
1)     Zamówienia w sklepie palowsky.pl można składać 24 na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godzinie 17:00, w soboty i niedziele oraz święta rozpatrywane będą od następnego dnia roboczego.
2)     Zamówienia w sklepie palowsky.pl można składać przez stronę sklepu po dokonaniu pełnej rejestracji.
3)      Można także dokonać zamówienia bez dokonywania rejestracji. Jednak niezbędne będzie podanie danych kontaktowych oraz danych do wysyłki zakupionego towaru.
4)      Można także dokonać zamówienia telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail’a. Jednak niezbędne będzie podanie danych kontaktowych oraz danych do wysyłki zakupionego towaru.
5)     Po dokonaniu zamówienia zostanie przesłany e-mail z numerem zamówienia w celu potwierdzenia dokonanego zakupu.
6)      W przypadku przedpłaty na konto należy w tytule przelewu podać: imię, nazwisko oraz numer zamówienia.
7)      Do każdego zamówienia naliczony jest koszt przesyłki.
8)     Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jednak większość naszych towarów jest wysyłana w ciągu 24h.
9)     Jeżeli czas realizacji zamówienia okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach wówczas skontaktujemy się z kupującym w celu poinformowaniu o opóźnieniach i podjęciu dalszych działań (wyrażeniu chęci poczekania na skompletowanie lub anulowania zamówienia).
10) W przypadku płatności przelewem termin wysyłki wydłuża się o czas realizacji przelewu.
11) Do każdego zakupionego towaru wystawiamy fakturę VAT (na prośbę Klienta paczka może zostać wysłana bez faktury VAT np. gdy zamówienie jest prezentem).
 
 
WYSYŁKA TOWARU
1)      Towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa) oraz Kurierem DPD.
2)     Koszt dostawy podany jest przy danym produkcie i uzależniony jest od wagi oraz ilości zamawianych sztuk. Przy zamówieniach powyżej 200 zł i wyborze płaności przelewem przesyłka GRATIS!
W zależności od rodzaju zamówionego towaru wyrózniamy 5 rodzajów wysyłek:
- List prioretytowy polecony - płatności z góry przelewem,
- Paczka prioretytowa - płatności z góry przelewem,
- Paczka prioretytowa pobraniowa - płatności przy odbiorze,
- Kurier DPD - płatność z góry przelewem
- Kurier DPD pobranie - płatność przy odbiorze
3)      Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.
4)      Sklep palowsky.pl przykłada dużą uwagę do jakości wysyłanych paczek. Każdy towar jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed zniszczeniem.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
1)      Zamówienie można anulować kontaktując się ze sklepem:
-          pod numerem telefonu: +48 605 176 676
-          e-mailem: sklep@palowsky.pl
2)   Nie możemy anulować zamówienia które zostało już wysłane do klienta.
 
 
ZWROTY
1)      Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
2)      Zwracany w tym trybie towar, powienien być nie uszkodzony i nie nosić śladów użytkowania.
3)      W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres firmy: palowsky Bartosz Palowski, 62-510 Konin, ul. Szeligowskiego 2/37 wraz z pisemnym oświadczeniem odstąpienia od umowy oraz numerem konta, na które sklep ma zwrócić zapłatę za zwrócony towar.
4)      W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu sklep dokonuje sprawdzenia przesyłki. Po sprawdzeniu przesyłki sklep przelewa zwrot zapłaty na podane konto.
5)      Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
 
 
REKLAMACJE
1)      Reklamacje przoszę przesyłać do nas z dokumentem sprzedaży (faktura VAT) oraz z opisem przyczyny reklamacji.
2)      Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy odesłać za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres firmy: palowsky Bartosz Palowski, 62-510 Konin, ul. Szeligowskiego 2/37 razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży (faktura VAT) i numerem własnego konta bankowego oraz spisanym protokołem reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek przesłanych do nas na nasz koszt oraz za pobraniem.
3)      Reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych.
4)      Po uwzględnieniu reklamacji wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony. Jeśli wymiana ta jest nie możliwa zostanie dokonany zwrot wartości towaru na wskazany rachunek bankowy.
5)      Po uwzględnieniu reklamacji zwracamy równowartość opłaty pocztowej na wskazany rachunek bankowy.
6)      Numer rachunku bankowego należy przesłać wraz z dokumentem opisu reklamacji lub drogą elektroniczną (e-mail).

GWARANCJA
1)      Wszystkie towary zakupione u nas podlegają gwarancji producenta. Okres gwarancji każdego produktu uzależniony jest od producenta.
2)      Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.